Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. INHALT DES ANGEBOTS
Medijska Tehnika Krk d.o.o., Žestilac 1 , HR-51515 Šilo (die Agentur) bietet Dienstleistungen für die Gäste nach Angaben auf dieser Website, Beschreibung und Zeitplan der bestätigten Reservierung (Angebot), außer im Falle von Krankheit oder Tod des Host oder seine unmittelbare Familie, und die außergewöhnlichen Umstände, die nicht vorhersehbar oder eliminiert werden konnten (Naturereignisse: Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Dürren, Kriege, Streiks, terroristische Aktionen und Einschränkungen durch die Regierung: Mobilmachung, Entbindung des Landes).
2. ANFRAGEN, RESERVIERUNGEN UND ZAHLUNGEN
Anfragen und die Buchungen der Unterkünfte geschehen auf elektronischem Wege.
Nach der Bestätigung, der Kunde in vollem Umfang akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In anderen Worten, alles, was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführt ist rechtsverbindlich für die Gäste und der Agentur. Der Gast ist verpflichtet, die erforderlichen Informationen für der Buchung geben. Um Ihre Buchung bestätigen, Anzahlung erforderlich ist. Der Rest des Gesamtpreises muss in der Einheit bei der Ankunft an den Eigentümer gezahlt werden.
3. PREIS VON DIENSTLEISTUNGEN
Der Preis der Unterkunft beinhaltet die grundlegende Leistung, Unterkunft und Herausgeber des üblichen Verhältnis von Verbrauch (Strom, Wasser, Gas) und wöchentliche Wechsel der Bettwäsche und Handtücher.
Besondere Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen, und der Gast zahlt es zusätzlich. Also, entscheiden alle Dienste, die Gäste zusätzlich nutzen und sind nicht im Angebot oder einen Gutschein angegeben werden extra berechnet.
Unterkunft Preise sind in Kuna oder EUR. Die Agentur verpflichtet ist, anzuzeigen und zu rekapitulieren genau den Preis in Privatunterkünften und durch die Annahme dieses Angebots oder durch Bestätigung der Reservierung Gast stimmt mit der gleichen.
Zahlung im Voraus bedeutet, dass Agentur den Preis der Unterkunft, in der Berechnung nach dem der Vorschuss gezahlt festgestellt, garantiert.
Wenn in die Unterkunft erreicht mehr Personen als in der Offerte oder Gutschein angegeben ist, kann der Besitzer der Unterkunft verweigern die zusätzlichen Personen oder hat das Recht, für unangekündigte Gäste erheben.
Durch die Annahme des Angebots, bestätigt Gast, dass er mit Beschreibung und Kapazität der Unterkunft vertraut ist.
4. KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG
Die Wohneinheiten sind nach der offiziellen Kategorisierung des befugten Institution beschrieben, und auf der Grundlage der Ist-Zustand des Gerätes wird veröffentlicht. Standards der Unterkunft und andere Dienstleistungen an verschiedenen Orten und Ländern unterschiedlich sein kann und nicht vergleichbar. Annahme des Angebots Gast bestätigt, dass er mit den relevanten Daten, Beschreibungen und Abbildungen der einzelnen Wohneinheit, dass die Agentur sendet im Angebot vertraut ist. Am Tag der Ankunft können die Gäste ab 14.00 Uhr eintreffen und am Tag der Abreise zum Verlassen der Einheit, bis 10.00. Der Schlüssel des gemieteten Einheit, wird Gast in der Unterbringung vom Diensteanbieter erhalten.
5. AGENTURS RECHT AUF ÄNDERUNGEN UND RÜCKTRITT
Die Agentur kann sich ändern oder die Reservierung stornieren, wenn vor oder während des Urlaubs nicht zu erwartende Umstände, dass kann nicht vermieden werden (Ziffer 1). Gebuchte Unterkunft kann nur mit Zustimmung des Auftraggebers und nur durch die Unterbringung der gleichen oder höheren Kategorie und den Preis der Unterkunft die gebucht war, ersetzt werden. Wenn die alternative Unterkunft ist nur in einer höheren Kategorie und zu einem Preis um 15% höher als die Kosten für Unterkunft dass war gebucht verfügbar, hat die Agentur das Recht Preisdifferenz nach Rücksprache mit dem Kunden zu berechnen. Wenn die Agentur nicht in der Lage, einen Ersatz anzubieten, behält sich die Agentur das Recht vor, die Buchung unter vorheriger Ankündigung zu kündigen, mindestens 7 Tage vor dem Start des Dienstes und gewährleistet eine volle Rückerstattung des bezahlten Betrages. Wenn Agentur ist nicht in der Lage, einen Ersatz am Tag der Anreise zu bieten, wird die Agentur versuchen, Informationen über die Unterkunft, die nicht der Agentur Angebot und garantiert die Rückzahlung des gesamten bereits eingezahlten Betrags.
6. GÄST – DAS RECHT AUF ÄNDERUNGEN UND RÜCKTRITT
Wenn der Kunde die Buchung anderen oder stornieren wünschen, dass er zuvor hat gemacht, muss er dies schriftlich (E-Mail oder Fax) mitteilen. Die Änderung beinhaltet die Veränderung der Anzahl der Personen, Änderung der Daten der Ankunft und / oder Abreise, oder eine Änderung der Unterkunft. Jede Änderung vor dem Ankunft oder während der Ferien gemacht werden als Kündigung berücksichtigt, es sei denn die Agentur und Dienstleister mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sofern die Agentur und Dienstleister nicht mit den Änderungen zustimmen.
Im Falle dass Gast will eine Reservierung ändern möchte (mit Genehmigung der Agentur) es ist erforderlich um den Gesamtpreis zu zahlen im Zeitpunkt der Änderung der Reservierung, inklusive aller Änderungskosten.
Annahme des Angebots / Reservierungsbestätigung automatisch bedeutet Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gast erkennt, dass er mit der Agentur Verpflichtungen zur Belegung bis Dienstleister / Eigentümer des Gebäudes garantiert für die gesamte reservierte Zeit mit der Anzahl der Personen, die von den Kunden reserviert ist.
Im Falle einer Stornierung, kann die geleistete Anzahlung unabhängig von dem Zeitpunkt der Kündigung nicht zurückgegeben werden
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft oder während des Aufenthalts in der Unterbringung, ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag in den Gutschein und alle weiteren Dienstleistungen, die Sie wählten zu verwenden angegeben zu zahlen, es sei denn, es wird anders vereinbart, mit derr Agentur und Dienstleister
Die Agentur bietet Gästen die Möglichkeit, einen neuen Passagierrekord / user für die gleiche Buchung, wenn möglich zu finden (dies hängt von der serivce Anbieter auch). Neue Reservierung Halter akzeptiert alle Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Im Falle dass der Gast will eine bereits storniert Reservierung zu reaktivieren (wenn die Termine noch frei sind und mit Genehmigung der Agentur) es ist erforderlich um den Gesamtpreis zu zahlen im Zeitpunkt der Erneuerung der Reservierung, inklusive aller Stornierung und Erneuerungskosten.
Im Falle dass der Gast die bereits stornierte Buchung reaktivieren möchtet, falls der Zeitraum noch verfügbar ist und die Erlaubnis der Agentur vorliegt und bereits den vollen Betrag des Unterkunftspreises bezahlt hat, muss eine zusätzliche Kaution hinterlegt, die bei der Ankunft zurückgegeben wird, bis zu 30% des Auftenhaltspreises und mindestens 100,- €.
7. AGENTUR VERPFLICHTUNGEN
Die Agentur verpflichtet ist dafür Sorge zu tragen, in gutem Glauben, der Bereitstellung von gebuchten Leistungen und über die Wahl von Dienstleistern, kümmert sich auch um die Rechte und Interessen in Übereinstimmung mit bewährten Praktiken im Tourismus. Die Agentur wird alle angegebenen Pflichten vollständig und, wie oben beschrieben, außer in außergewöhnlichen Umständen (Artikel 1), dann gehen Sie wie in Artikel 6 beschrieben.
8. GÄST – PFLICHTEN
Der Kunde ist verpflichtet:
-
- Im Besitz eines gültigen Reisepasses und beschaffen es an der Zeit, wenn nötig,
- Nach der Ankunft in der Unterbringung, müssen Gäste ein Pass oder Personalausweis aller Personen auf Dienstleister präsentieren auf Eintragung und Bestätigung der Zahlung (Gutschein erhalten von der Agentur per E-Mail oder Post) auch und Betrag im dem Gutschein dass angegeben ist, bezahlen, sonst kann nicht den Schlüssel bekommen.
- Bestätigung der Reservierung akzeptiert der Kunde, dass die Schäden er machen in Unterkunft zum Dienstleister vor Ort zu bezahlen,
- Beachten Sie die Hausordnung in Beherbergungsbetrieben sowie die Zusammenarbeit mit den Dienstleistern in gutem Glauben,
- Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Hausordnung und vorzeitiger Aufgabe der Anlage auf Antrag des Dienstleisters, ist der Kunde nicht von der Siedlung Kosten der Unterkunft für den gesamten gebuchten Zeitraum freigegeben, wenn der Dienstleister damit einverstanden, dass Gast nicht verpflichtet, die gesamte gebuchten Zeitraum bezahlen.
- Der Kunde trägt die Verantwortung und die Kosten durch Nichtbeachtung der Pflichten eingetreten
9. REISEGEPÄCK
Agentur ist nicht verantwortlich für Gepäck, das zerstört wird, wird verloren gehen, beschädigt oder gestohlen in der Unterkunft. Verlorene oder gestohlene Eigentum muss an den Dienstleister, der Agentur oder örtlichen Polizeidienststelle gemeldet werden.
10. ALLGEMEINE
Bestätigung der Reservierung, Gäste voll akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Unstimmigkeiten werden beide Seiten versuchen, gütlich zu lösen. Im Falle von Streitigkeiten, in der Rechtsprechung ist das Gericht in Krk.
11. PRIVACY
Agentur damit einverstanden, dass persönliche Daten von dem Gast bei der Buchung zur Verfügung gestellt wird nicht an andere Personen oder Unternehmen weitergeben, jedoch letztlich nur für interne Marketing-Zwecke verwendet werden. Gast damit einverstanden, dass die Agentur seine Kontaktdaten (vor allem E-Mail-Adresse) verwendet, um spezielle Angebote zu senden.
Die Agentur auf Anfrage umgehend entfernen ihre Daten aus den Datensätzen.
12. WSPAY PAYMENT GATEWAY noch in Arbeit
Medijska Tehnika Krk d.o.o., Žestilac 1 , HR-51515 Šilo (die Agentur) nutzt WSPay für Online-Zahlungen.
Wspay ist ein sicheres System für Online-Zahlungen, Echtzeit-Zahlungen, Kredit- und Debitkarten und andere Zahlungsmethoden. Wspay liefert dem Kunden und Händler eine sichere Einreise und Übermittlung eingetragener Kartendaten, was auch durch das PCI-DSS-Zertifikat WSPay Holding bestätigt wird. Wspay verwendet die SSL-Bescheinigung 256 Bit-Verschlüsselung und das TLS-1,2-Kryptogramm als das höchste Schutzniveau bei der Eingabe und Übermittlung von Daten.